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预约家政钟点工保洁服务纠纷多 年前选家政公司须知

发布时间:2019-07-25 09:51 来源:互联网  浏览次数:

春节的脚步越来越近了,年前进行大扫除也是家家户户必做的一件“苦差事”。然而随着人们花钱买服务的意识不断增强,大多数市民都选择预定计时工来打扫家里的卫生,下面武汉装修网就告诉大家年前大扫除预定家政钟点工保洁服务需要注意哪几个方面!

预约家政钟点工保洁服务纠纷多 大扫除选家政公司须知

年前预约家政钟点工保洁服务这几方面千万要注意

1.年前大扫除需“错高峰”

由于年前计时工需求量过大,年前的家庭清洁服务也出现找不到计时工、计时工服务质量下降、服务纠纷增多等问题,因此,为了保证服务质量,顾客可以考虑把打扫卫生的时间适当提前一些。这样不仅人员安排比较宽松,服务员也能做得很认真仔细,比集中在年前赶着做效果要好。

2.要求应当提前明确

用户通过电话预约计时工时一定要把具体情况和要求说清楚,包括房屋的面积、居住的楼层、装修的程度、门和窗的数量,工作内容是否包括家具清洁、地板打蜡等,并说明需要用几名计时工。在预约时地址和联系电话一定要留清楚。

3.前期准备一定要到位

计时工来之前,一些必要的准备还是要做的。您要把家里窗台上、厨房里、卫生间的杂物收拾起来,这样,计时工就可以直接干活了,也可以减少工时。一些比较贵重的东西要收起来,以免丢失或是损坏。还有,您如果不希望自己与别的家庭同用一套工具,最好自己准备一套。如果您家里习惯使用哪一类清洁用品,最好也提前准备好,并告诉计时工使用的注意事项。

4.计费标准要了解清楚

在您选择计时工的时候要向服务公司问清楚,是按时计费还是按房屋面积计费。现在,大部分服务机构是按时计费,而且,如果擦玻璃的话,5楼以上的,还会收取相应的楼层服务费。

5.工作中可能出现哪些问题

在计时工工作的过程中,最主要的矛盾会出现在用户认为计时工工作态度不认真、卫生打扫的不干净等方面。因此,用户要在计时工上门后,仔细观察他们的工作技巧和工作态度是不是令您满意。如果不满意,在他们开始工作1小时以内就应该让他们停止,同时,打电话通知家政公司,让机构换人。

第二大矛盾就是用户认为计时工拖延时间,为了避免这种情况,用户在计时工工作时不要和他们闲聊,也不要打开电视,对于一些“打下手”的活儿用户来帮一把,这样就可以节省时间,同时可以避免计时工在换水、拿工具等环节上故意拖延。

第三大矛盾是服务结束之后用户对质量不满意。因此,计时工打扫完以后,用户要及时验收,并说好如果返工如何计费。双方如果有分歧,可以请家政公司的管理人员来调解。计时工服务完毕后,客户应在小时工带去的派工单上认真填写意见和所付服务费的具体金额。

6.怎样选家政公司

目前全市从事家政服务并在工商部门注册的企业近几百家,此外没有注册,而挂靠在其他部门的非正规就业组织也占据一部分。所以,选择家政服务公司时应注意:公司要有固定的办公地点、固定的管理人员,有工商、民政部门等主管机构颁发的营业执照和许可证,计时工上门服务时应有派工单。武汉装修网特别提醒,千万不要自己在街头随便找人,那样容易引起不良后果。

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